Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Rekatama Digdaya Solusi ("Perusahaan", "kami") selaku pemilik dan operator platform KezFlo mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi Data Pribadi pengguna ("Pengguna", "Anda") sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan menggunakan layanan KezFlo, Anda memberikan persetujuan eksplisit kepada Perusahaan untuk mengolah Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Pengendali Data Pribadi

Seluruh Data Pribadi yang dikumpulkan melalui situs www.kezflo.com dikendalikan oleh:

PT. Rekatama Digdaya Solusi
Alamat operasional dan kontak resmi dapat diakses melalui layanan bantuan kami di privacy@kezflo.com.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang relevan dan terbatas pada apa yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan, yang meliputi:

2.1 Data Identitas, Kontak & Verifikasi

• Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon aktif.
• Nomor Induk Kependudukan (NIK/KTP) dari Person In Charge (PIC) akun untuk keperluan validasi identitas dan keamanan akses.
• Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) pribadi atau badan usaha untuk keperluan administrasi perpajakan, penerbitan faktur, dan pelaporan keuangan resmi sesuai hukum Indonesia.
• Informasi akun (username dan kredensial akses terenkripsi).

2.2 Data Bisnis & Transaksi

• Catatan transaksi (input teks/chat) yang Anda masukkan ke dalam sistem.
• Data arus kas, kategori pendapatan, dan pengeluaran usaha.
• Laporan keuangan visual yang dihasilkan oleh sistem berdasarkan data input Anda.

2.3 Data Teknis & Log

• Alamat IP, jenis perangkat, pengidentifikasi perangkat unik, dan data browser.
• Catatan aktivitas penggunaan (logs) dan interaksi dengan fitur-fitur KezFlo.
• Data dari cookie untuk fungsionalitas sesi dan analitik.

3. Tujuan Pemrosesan Data

PT. Rekatama Digdaya Solusi mengolah data Anda untuk:

1. Menyediakan fungsionalitas utama aplikasi KezFlo (pengolahan teks menjadi laporan keuangan).
2. Verifikasi identitas dan pengelolaan akun pengguna.
3. Personalisasi dashboard dan fitur ekspor data.
4. Keperluan administrasi, penagihan berlangganan, dan kepatuhan perpajakan.
5. Peningkatan kualitas algoritma dan performa layanan secara agregat (anonim).
6. Menanggapi permintaan dukungan teknis dan keluhan pelanggan.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan data Anda dengan menerapkan standar keamanan industri:

• Enkripsi: Penggunaan teknologi SSL/TLS untuk transmisi data.
• Penyimpanan Terpusat: Data disimpan dalam infrastruktur cloud dengan kontrol akses yang ketat.
• Prinsip Minimum: Akses terhadap data transaksi Anda oleh tim internal dibatasi hanya untuk keperluan pemecahan masalah teknis atas izin Pengguna.

5. Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terhadap Data Pribadi Anda di KezFlo:

• Hak Mengakses: Mendapatkan salinan data yang kami simpan mengenai Anda.
• Hak Memperbarui: Memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data Anda.
• Hak Menghapus: Meminta penghapusan permanen akun dan seluruh data transaksi (Right to Erasure).
• Hak Menarik Persetujuan: Berhenti memberikan izin pemrosesan data (yang berakibat pada penghentian layanan).
• Hak Portabilitas: Mendapatkan data Anda dalam format yang umum digunakan (seperti .xlsx atau .csv).

6. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada mitra kerja tepercaya (seperti penyedia payment gateway atau penyedia server) yang diikat dengan kontrak kerahasiaan ketat demi keberlangsungan layanan.

7. Perubahan Kebijakan

PT. Rekatama Digdaya Solusi berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan memberikan notifikasi melalui aplikasi atau email jika terdapat perubahan signifikan yang memengaruhi hak privasi Anda.